Somos tu Agente Digitalizador
Soluciones que aportamos para tu Kit Digital
Sitio Web y Presencia en Internet
- Registro de dominio durante 12 meses en propiedad.
- Alojamiento web y correo electrónico durante 12 meses.
- Desarrollo responsive (pc, tablet y móvil) de web corporativa.
- Menú, página de inicio, página de servicios y/o productos, página de presentación, blog y formulario de contacto. Datos de contacto, Legales y cookies, sitemap.
- Panel de control para la autogestión de los contenidos.
- Formación para el manejo de todos los apartados.
- Diseño exclusivo adaptado a la identidad de la empresa.
- Servicio de soporte durante 12 meses que incluye pequeñas modificaciones web y resolución de dudas y problemas.
- Servicio de copias de seguridad avanzado.
- Posicionamiento básico, web indexable por los principales motores de búsqueda en internet. SEO On Page.
- Análisis de palabras clave, SEO On Page de 2 páginas, productos o servicios.
- Adaptación RGPD.
- Web adaptada a las pautas de accesibilidad WCAG-2.1. nivel AA.
Importe de la ayuda: 2000€
Comercio Electrónico
- Registro de dominio durante 12 meses en propiedad.
- Alojamiento web y correo electrónico durante 12 meses.
- Desarrollo responsive (pc, tablet y móvil) de tienda online con catálogo de productos clasificados por categorías .
- Integración métodos de pago (Tarjeta, Paypal, transferencia, etc…).
- Configuración de formas de envío.
- Creación de categorías y carga de hasta 100 referencias de productos con imágenes, precio y descripción.
- Posible sincronización con base de datos de productos para mantener actualizados los precios y el stock.
- Panel de control autogestionable y formación para mantenimiento de catálogo y gestión de pedidos.
- Servicio de soporte durante 12 meses que incluye pequeñas modificaciones web y resolución de dudas y problemas.
- Servicio de copias de seguridad avanzado.
- Posicionamiento básico, tienda online indexable por los principales motores de búsqueda en internet. SEO on Page.
- Adaptación RGPD.
- Web adaptada a las pautas de accesibilidad WCAG-2.1. nivel AA.
Importe de la ayuda: 2000€
Gestión de Redes Sociales
- Creación de estrategia de redes sociales alineada con los objetivos del cliente.
- Monitorización y control periódicos de los impactos de las acciones en redes sociales para ver los resultados y saber si se están cumpliendo los objetivos de la estrategia.
- Optimización de la red/Auditoría Social Media analizando diferentes canales sociales.
- Gestión integral del perfil/usuario en. al menos, una red social.
- Publicación de, como mínimo, 4-8 posts mensuales en redes sociales.
Importe de la ayuda: 2500€
MarketPlace
Creación de la tienda online (E-Commerce) + alta de catálogo: puesta en marcha de la tienda con estructura de categorías y productos cargados mediante alta, importación o carga. Incluye carga de al menos 100 referencias (salvo que el beneficiario no disponga de ese número).
Métodos de pago: configuración e integración de pagos (por ejemplo: tarjeta, PayPal, transferencia u otros según necesidad).
Formas de envío: configuración e integración de métodos de envío (digital y/o físico), reglas, zonas y costes.
Diseño responsive: adaptación completa a PC, tablet y móvil.
Accesibilidad: web adaptada a WCAG 2.1 nivel AA (criterios aplicables).
Posicionamiento básico en internet (SEO on-page): tienda indexable y optimizada a nivel base para buscadores (metadatos, estructura, rastreo)
Dominio en propiedad (12 meses) (alta/renovación y titularidad del beneficiario).
Alojamiento web + correo (12 meses).
Soporte 12 meses: resolución de dudas/incidencias y pequeñas modificaciones (según bolsa/alcance pactado).
Copias de seguridad avanzadas (automatizadas + restauración bajo solicitud).
Importe de la ayuda: 2000€
Presencia Avanzada en Internet
- Posicionamiento básico en internet: la solución deberá posicionar la información básica del negocio, contacto y perfil de tu empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
- Análisis de palabras clave: Gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
- Análisis de la competencia: la solución incluye un análisis mensual de la competencia para informarte de tu situación frente a otros competidores.
- SEO On-Page: la solución debe ofrecer un servicio mínimo de dos páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.
- SEO Off-Page: la solución deberá proveer este servicio, que conllevará la ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar tu posicionamiento orgánico.
- Informes mensuales de seguimiento: la solución incluye un reporte mensual de los resultados de las acciones ejecutadas para generar consciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de tu negocio.
Importe de la ayuda: 2000€
Ciberseguridad
Antimalware (análisis del dispositivo, memoria y almacenamiento).
Antispyware (detección y bloqueo de software espía).
Correo seguro:
Antispam (filtrado de correo no deseado)
Antiphishing (detección de suplantación/robo de credenciales por email)
Navegación segura:
Control de contenidos
Antiadware (bloqueo/prevención de anuncios maliciosos)
Análisis y detección de amenazas (identificación de amenazas conocidas y nuevas).
Monitorización de la red (vigilancia del tráfico y alertas).
Configuración inicial y actualizaciones de seguridad (puesta en marcha + actualizaciones periódicas del software/firmas).
Requisitos especiales de formación:
Tutorización para la configuración/uso
Kit de concienciación en ciberseguridad (materiales/acciones de sensibilización).
Importe de la ayuda: 125€ x dispositivo.
Comunicaciones Seguras
SSL: uso de protocolo de sockets seguros para crear una conexión segura y cifrada.
Cifrado de extremo a extremo: comunicaciones cifradas en todo su recorrido para prevenir ataques.
Logs de conexión: registro de accesos/conexiones a la red privada/servicio.
Control de accesos: control y registro de quién accede (dispositivos/usuarios autorizados).
Dispositivos móviles: indicar para qué dispositivos está disponible la solución (móvil/tablet/portátil, etc.).
Configuración inicial: descripción de la configuración inicial aplicada.
Actualizaciones de seguridad: ejecución de actualizaciones (p. ej., firmas/datos para detección de amenazas, según corresponda).
Importe de la ayuda: 125€ x usuario.
Servicios de Oficina Virtual
Usuarios / licencias suministradas (según segmento y acuerdo; indicar fabricante y versión).
Colaboración en equipos de trabajo, incluyendo como mínimo:
Gestión ágil y eficiente de equipos para proyectos colaborativos
Compartir recursos y/o conocimientos
Herramientas para interacción del equipo (ideación / resolución de problemas)
Configuración y personalización de flujos de trabajo
Almacenar y compartir archivos con capacidad mínima de 1 TB.
Compatibilidad con dispositivos móviles (indicar dispositivos compatibles).
Calendario y agenda (funcionalidades de organización de tareas).
Hardware (si aplica): puede declararse suministro imprescindible, pero no es subvencionable el suministro de ordenadores personales, portátiles ni smartphones (según convocatoria aplicable).
Importe de la ayuda: 250€ x usuario.
Gestión de Procesos
- Digitalización de procesos tales como recogida de pedidos, partes de trabajo, albaranes de entrega.
- Sincronización e integración con ERP, CRM, WEB, ….
- Actualizable según las necesidades.
- Formación.
- Servicio de soporte durante 12 meses que incluye pequeñas modificaciones y resolución de dudas y problemas.
Importe de la ayuda: 2000 – 6000€
Gestión de Clientes
- Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
- Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
- Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
- Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
- Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
- Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
- Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
- Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
- Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
Importe de la ayuda: 2000 – 4000€
Business Intelligence y Analítica
Usuarios suministrados (licencias):
Segmento I: mínimo 3 usuarios
Segmento II y III: mínimo 1 usuario
Segmento IV: mínimo 10 usuarios
Segmento V: mínimo 15 usuarios
Integración con bases de datos (conexión a fuentes de datos de origen y destino / catálogo de conexiones).
Almacenamiento de datos por usuario: mínimo 1 GB por usuario (en la 5ª convocatoria se indica 5 GB).
Creación de paneles de datos estructurados y visuales (dashboards generados por la solución).
Exportación de datos (exportar en los formatos indicados en la justificación; típico: imagen / Excel u otros).
Importe de la ayuda: 1500 a 8000€
Gestión de Facturación y factura electrónica
- Facturas en formato estructurado.
- Facturas ilimitadas.
- Productos o servicios ilimitados.
- Envío y recepción de facturas.
- Personalización de facturas.
- Copias de seguridad periódicas.
- Almacenamiento/Histórico de facturas.
- Integración con otras soluciones.
- Control de vencimiento de las.
- Generación de un registro de facturación.
- Emisión de facturas verificables.
- Verificación presencial.
- Declaración responsable.
- Cumplimiento de la normativa aplicable.
Importe de la ayuda: 2000€
Servicio de Ciberseguridad Gestionada
Dispositivos suministrados: indicar los dispositivos donde se instala la solución (fabricante y versión).
Instalación y configuración inicial: configuración inicial aplicada + actualizaciones de firmas/datos de detección.
Integración con una solución SIEM: la solución debe incluir SIEM e integrarlo para recopilar/correlacionar información de distintas fuentes.
Detección y respuesta en endpoints (EDR): protección EDR en endpoints (compatible con EDR existente si lo hay).
Fuentes a monitorizar (mínimo): equipos/endpoints, servidores, soluciones y correo electrónico.
Alertas ante amenazas: notificación de amenazas detectadas a contactos del beneficiario por email.
Búsqueda, contención y respuesta ante amenazas: servicio de búsqueda activa de amenazas (threat hunting/contención/respuesta).
Servicio de soporte (obligatorio marcar las 3): equipo de expertos, monitorización 24x7x365 y asistencia directa.
Informes mensuales de seguimiento.
Hardware (solo si aplica): si es imprescindible para prestar la solución (pero no se subvencionan PCs/portátiles/smartphones; tablets sí según guía).
Importe de la ayuda: 125€ x dispositivo.
Gestión de clientes con IA Asociada
Usuarios/ licencias: mínimo 10 usuarios (Segmento IV) o 15 usuarios (Segmento V).
Parametrización + carga de datos: mínimo 60 horas (Seg. IV) o 70 horas (Seg. V), incluyendo definición de procesos comerciales y carga de datos (ambas con dedicación > 0).
Gestión de leads (clientes potenciales): alta de leads manual o por importación mediante fichero.
Gestión de clientes: alta de clientes, consulta de datos y simulación de contratación de productos/servicios.
Gestión de oportunidades: gestión de oportunidades reales (incluye presupuestos/ofertas y estado).
Acciones o tareas comerciales: creación de tareas/acciones comerciales manuales y/o automáticas (por workflow de ventas).
Reporting, planificación y seguimiento comercial: diferentes niveles de agregación de información.
Alertas: capacidad de emitir alertas.
Gestión documental: incluir software/funcionalidad para gestión comercial y documental en un mismo lugar.
Integración con diversas plataformas: opciones de integración (APIs / Web Services).
Web responsive: funcional en móvil, PC y tablet (como mínimo).
Componente IA (Lead Scoring predictivo): IA para analizar histórico de ventas y comportamiento de clientes y predecir/destacar oportunidades más prometedoras.
Capacitaciones en IA asociada: formación/capacitación en IA ligada al uso de la solución (enfoque del programa para esta categoría).
Importe de la ayuda: 18000 a 24000€
Business Intelligence y Analítica e IA asociada
Usuarios suministrados (licencias): mínimo 10 usuarios (Segmento IV) o 15 usuarios (Segmento V).
Parametrización + carga de datos: mínimo 80 horas (Seg. IV) o 90 horas (Seg. V), incluyendo definición de particularidades de los procesos y carga de datos (ninguna de las dos puede ser 0; lo realiza el Agente Digitalizador).
Integración con otras bases de datos: posibilidad de acceder a otras BBDD y realizar comparaciones.
Almacenamiento de datos por usuario: provisión de al menos 5 GB por usuario.
Creación de paneles (dashboards) estructurados y visuales: paneles personalizados con datos relevantes y distintas visualizaciones.
Exportación de datos: indicar los formatos en los que la solución permite exportar.
Capacitación en fundamentos de IA (obligatoria): debe incluir como mínimo fundamentos básicos, capacitaciones específicas, 20 horas totales, instructor humano (presencial y online) y diploma de finalización.
Hardware (solo si aplica): si es imprescindible para prestar la solución; no es subvencionable el suministro de PCs de sobremesa, portátiles ni smartphones.
Importe de la ayuda: 9000€
Gestión de procesos con IA asociada
Usuarios / licencias:
Segmento IV: incluye 20 usuarios (mínimo 3 con capacitación IA).
Segmento V: incluye 25 usuarios (mínimo 5 con capacitación IA).
Parametrización para procesos + carga de datos (obligatorio, con dedicación > 0 en ambas):
Segmento IV: 80 horas.
Segmento V: 90 horas.
Automatización de procesos y flujos de trabajo: digitalización y/o automatización de procesos integrales (horizontales o verticales) y gestión interna de procesos.
Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para integrarse con otras herramientas.
Actualizable: posibilidad de incorporar nuevas versiones para mejorar capacidades.
Escalable: adaptación a crecimientos o cambios estructurales de la empresa.
Capacitación en fundamentos de IA generativa aplicada a gestión de procesos (obligatoria):
20 horas totales por usuario (en 2 meses).
Instructor humano (presencial y online).
Diploma/certificado de finalización.
Contenidos: fundamentos (normativa + riesgos éticos/seguridad) y capacitación específica (automatización/optimización de flujos, interpretación de datos, aprendizaje continuo, etc.).
Porcentaje de ejecución por fases: 70% (fase 1) y 30% (fase 2).
Importe de la ayuda: 19000€
Puesto de trabajo seguro
- Recibirás un dispositivo de hardware que deberá incluir integrado el producto, una licencia y un encriptado/cifrado en reposo que asegure la privacidad de los datos y documentos almacenados en el dispositivo.
- Este dispositivo podrá ser un ordenador portátil o de sobremesa nuevo.
- El dispositivo se entregará dentro de España tras haber sido comprobado su correcto funcionamiento.
- Como beneficiario, podrás ser atendido por el servicio de soporte en régimen de 5 días laborables. Deberás contar con un correo electrónico para recibir los avisos de averías o incidencias, con un horario mínimo del servicio de atención a estas comunicaciones de 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes.
- Las reparaciones se harán a través de un soporte en remoto o in situ en la ubicación donde se realizó la entrega. Los costes derivados serán responsabilidad del digitalizador. Se incluyen las reparaciones por rotura o desperfectos y problemas de configuración, siempre que estén basados en un correcto uso del dispositivo.
- El tiempo máximo de reparación de la avería, entre la comunicación de la incidencia y hasta la resolución de esta, será de 5 días laborables. Si no se cumple este plazo se te otorgará un equipo análogo de sustitución.
- Una vez finalizada la fase II, podrás adquirir la propiedad del hardware, el importe del valor de compra será del 15% del importe del acuerdo firmado
Importe de la ayuda: 1000€